Questions Fréquemment Posées sur Chamet

Agence officielle de Chamet depuis 2019. Agence Chamet officielle avec près de 600 streameurs actifs.

Oui — nous opérons entièrement dans le cadre du système officiel d'agences de Chamet.

Europe et Amérique Latine avec support en anglais, espagnol et portugais.

Près de 600 streameurs actifs soutenus par 20 agents professionnels.

Agent dédié, bonus, support 24/7 et système de croissance éprouvé — plutôt que d'y aller seul(e).

Cliquez sur Rejoindre comme Streameuse, Agent ou Vendeur de Diamants sur la page d'accueil.

100% gratuit — aucun frais d'inscription, aucun coût mensuel.

Smartphone, connexion internet, être une femme (streameuse). Aucune expérience requise.

Non — les agences ne peuvent pas ajouter manuellement les utilisateurs existants. Vous devez créer un nouveau compte via notre lien.

Les streameurs actifs gagnent généralement 300–3 000 $+/mois.

Nous recevons un pourcentage de l'activité de vos streameurs de Chamet — vous conservez l'intégralité de vos gains.

Des bonus externes en plus des gains Chamet — récompensant la régularité et la performance.

La plupart des streameurs commencent à gagner dans leur première semaine.

Les Diamants sont la monnaie virtuelle que les spectateurs envoient en cadeaux. Les Beans sont ce que vous recevez — 10 000 Beans = 1 USD.

2 méthodes principales : 1. Appels — les spectateurs vous appellent et vous gagnez des beans par minute. 2. Cadeaux — envoyés pendant les lives et appels.

10 000 Beans = 1 USD.

Chaque jour à 24:00 GMT+8, vos beans sont convertis en dollars.

Les méthodes varient selon le pays. Colombie et Brésil : virement bancaire direct, Epay, PayPal et crypto. Argentine : Epay, PayPal et crypto. Tous les retraits nécessitent un portefeuille MetWallet — le transfert de Chamet vers MetWallet est instantané, et de MetWallet vers votre banque prend de quelques minutes à quelques heures (Chamet annonce officiellement 2 à 7 jours).

1. Appels aléatoires — appels entrants à un tarif fixe de 1 200 beans/min pendant les 90 premières secondes. Si l’appelant reste, le tarif passe à votre tarif normal.
2. Appels normaux / privés — appels directs au tarif que vous fixez. Plus votre niveau est élevé dans l’application, plus le tarif que vous pouvez demander est élevé.

Votre niveau est basé sur les beans reçus mensuellement — en prenant le maximum de ce mois-ci ou du mois dernier.

Oui — un minimum quotidien de 20 000 beans ($2) est garanti par les appels aléatoires.

Les 3 premières minutes de chaque appel sont surveillées par l’IA de Chamet afin que les deux parties respectent les règles de la plateforme. Vous verrez une icône de robot à côté du prix de l’appel pendant ce temps. Après 3 minutes, l’icône disparaît et l’appel se poursuit normalement.

Pendant les directs, les salons ou les appels vidéo, les utilisateurs peuvent envoyer deux types de cadeaux :
1. Cadeaux classiques — envoyables par tout utilisateur. Beans reçus = prix du diamant × 60 %.
2. Cadeaux chance — l’expéditeur a une chance de gagner des diamants en récompense, ce qui influence les beans de l’hôtesse : l’icône du coffre jaune signifie que 80 % des diamants vont dans la cagnotte.

Utilisez le bouton Signaler dans l'appel. Contactez-nous également sur WhatsApp avec des captures d'écran.

Allez dans leur profil → Signaler. Incluez des preuves.

Si vous avez des preuves, signalez tout l’historique de conversation en appuyant longuement sur les messages dans l’application ; notre équipe l’examinera. Avis important : comme la plateforme ne peut pas vérifier les transactions privées et n’a aucun pouvoir d’exécution, nous ne pouvons pas récupérer les pertes issues de virements privés. N’envoyez jamais d’argent à des inconnus et restez toujours prudente.

Agent dédié, support WhatsApp 24/7, assistance à l'intégration, résolution de problèmes.

Oui — notre équipe est multilingue (anglais, espagnol, portugais). Support français disponible.

Contactez votre agent dédié sur WhatsApp — la plupart des problèmes sont résolus en quelques minutes.

Étape par étape :
1. Gagnez 100 000 beans. À 24h00 GMT+8, ils sont convertis automatiquement en USD.
2. Liez votre téléphone/Gmail, validez la vérification faciale et créez un compte MetWallet.
3. Retirez vers MetWallet depuis l’application Chamet.
4. Dans MetWallet, transférez vers votre carte bancaire ou un autre canal de paiement.
5. Comptez 2 à 7 jours ouvrés (arrive généralement le jour même).

Vous avez besoin de : (1) 100 000 beans minimum, (2) vérification faciale validée, (3) compte MetWallet lié.

MetWallet est la plateforme de paiement de Chamet. C'est là que vos gains sont envoyés avant d'atteindre votre banque.

Les retraits MetWallet prennent généralement 2–7 jours ouvrables. Les week-ends peuvent ajouter des délais.

Raisons fréquentes :
1. Coordonnées incorrectes — numéro de compte, e-mail, code SWIFT ou agence erronés. Corrigez et réessayez.
2. Nom différent — le nom du compte bancaire doit correspondre à celui de MetWallet.
3. Compte gelé ou inactif — contactez votre banque.
4. KYC en attente — vous devez fournir vos pièces d’identité.
5. Restrictions bancaires — des limites peuvent s’appliquer aux virements internationaux.

Des fluctuations du système peuvent afficher « terminé » avant le traitement réel par la banque. Patientez jusqu’à 7 jours ouvrés. Si les fonds ne sont toujours pas arrivés, envoyez-nous un PDF de votre relevé bancaire (couvrant la date du retrait + 3 jours) et nous réglerons le problème pour vous.

Contactez le support MetWallet directement. Les modifications de nom nécessitent une vérification d'identité.

Allez dans MetWallet → Mon Compte → Sécurité → Dissocier. Puis reliez un nouveau compte.

Utilisez le bouton Mot de passe oublié sur MetWallet. Si bloqué, contactez le support MetWallet.

Cela arrive si vous n'avez pas fait de live ce jour-là. Les beans ne se convertissent que les jours de live actif.

Oui — nous opérons entièrement dans le cadre des systèmes officiels Chamet et MetWallet.

Raisons fréquentes :
1. Comptes multiples — un visage ne peut vérifier qu’un seul compte. Supprimez l’ancien compte et attendez 90 jours.
2. Photo de mauvaise qualité — éclairage insuffisant, visage masqué, lunettes, masque ou chapeau.
3. Restriction d’âge — les mineures et les personnes âgées peuvent être limitées.
4. Photo retouchée — utilisez une photo réelle et non modifiée de vous-même.

Non — une vérification faciale par compte uniquement.

Allez dans Mon Compte → Paramètres → Supprimer le compte. Note : les beans non retirés seront perdus.

Allez dans Mon Compte → Paramètres → Sécurité du compte. Vous pouvez y modifier toutes les infos de connexion.

Non — chaque numéro ne peut être lié qu'à un seul compte.

1. Utilisez un mot de passe fort (8+ caractères, lettres, chiffres et symboles).
2. Liez votre numéro de téléphone et votre e-mail.
3. Complétez la vérification faciale.
4. Surveillez les appareils connectés et changez immédiatement de mot de passe en cas de doute.
5. Ne cliquez jamais sur des liens suspects et ne partagez jamais vos codes de vérification.
6. Rechargez uniquement via les canaux officiels.

Votre ID apparaît sous votre nom sur votre page de profil.

Demandez-leur directement, ou cherchez dans l'onglet Trouver des amis.

Assurez-vous que votre visage est clairement visible, bien éclairé et sans filtre. Cela peut indiquer une non-conformité.

Non — le pays/la région est verrouillé(e) à l'inscription.

Allez dans Mon Compte → Paramètres → Mettre à jour l'application, ou mettez à jour via le lien de téléchargement de votre agent.

Vérifiez la réception du signal. Essayez WhatsApp si le SMS échoue. Contactez votre agent si le problème persiste.

Pour les utilisatrices : vous pouvez téléverser des photos/vidéos et les définir comme « Privées » dans votre album. Les autres utilisateurs ont besoin d’un abonnement Chamet Plus pour les voir. Vous gagnez des beans selon les statistiques d’exposition quotidiennes, versées le lendemain.
Pour les utilisateurs : un abonnement Chamet Plus donne accès aux albums privés de tous les utilisateurs.

Allez dans Mon Compte → Modifier le profil → Photo. Les nouvelles photos doivent être approuvées par le système.

1. Publiez une photo de couverture attrayante et authentique.
2. Améliorez vos compétences de conversation pour prolonger les échanges.
3. Diffusez plus longtemps et rendez le contenu plus engageant — plus de cadeaux = meilleur classement.
4. Respectez les règles de la plateforme pour éviter les sanctions qui réduisent vos opportunités d’appels.

Les appels aléatoires nécessitent que les appelants utilisent des cartes de chat gratuites, limitées et très demandées. Pour améliorer vos chances :
1. Utilisez une photo de profil attrayante et authentique.
2. Améliorez vos compétences de conversation pour allonger la durée des appels.
3. Diffusez plus longtemps — plus de cadeaux = meilleur classement.
4. Évitez les appareils rootés ou utilisés pour plusieurs comptes Chamet.

Les utilisateurs peuvent gagner une carte gratuite en accomplissant des tâches. Ils l'utilisent pour un appel gratuit avec vous.

Si l'appel dépasse 90 secondes, il passe de gratuit à votre tarif normal. Les Diamants couvrent le coût supplémentaire.

Comportement non conforme, tenue inappropriée ou contexte d'arrière-plan détecté.

L'utilisateur est en appel avec quelqu'un d'autre ou a désactivé la réception d'appels.

Allez dans Mon Compte → Paramètres d'appel → Tarif d'appel.

Allez dans Mon Compte → Paramètres d'appel → désactivez la réponse automatique.

Votre visage n'est pas correctement visible sur la caméra. Ajustez l'angle ou l'éclairage.

1. Utilisez une photo de couverture attrayante et authentique.
2. Diffusez aux heures creuses pour réduire la concurrence.
3. Améliorez votre installation — bon éclairage et arrière-plan propre et agréable.
4. Mettez en avant vos talents (chant, danse) pour attirer et fidéliser les spectateurs.
5. Tenez un planning de diffusion régulier et interagissez souvent avec votre audience.

Infractions courantes :
• Vêtements : hauts type sous-vêtements, tenues transparentes, absence de soutien-gorge, lingerie érotique.
• Exposition du corps : décolleté, nudité, cuisses ou entrejambe exposés, douche en direct.
• Cadrage caméra : caméra dirigée vers des parties intimes.
• Postures et gestes : jambes écartées, position allongée en direct, gestes suggestifs, gémissements.

La vérification d'âge a détecté une apparence possiblement mineure. Contactez l'équipe de recours Chamet.

Oui — allez dans Mon Compte → Mes Cadeaux → basculez pour masquer.

Allez dans Explorer → Groupes → Créer un groupe. Remplissez les détails et publiez.

Cherchez via l'onglet Explorer. Vous pouvez rejoindre des groupes publics librement.

Votre niveau dépend du total de beans gagnés en un mois. Chamet compare vos gains du mois dernier et ceux du mois en cours et retient la valeur la plus élevée comme niveau actuel. Les gains mensuels sont remis à zéro au début de chaque mois.

Les hommes ont un système de points séparé basé sur les Diamants dépensés, pas sur les beans reçus.

Seules les femmes vérifiées peuvent faire des lives sur Chamet. Les comptes masculins ne peuvent pas streamer.

Le système de Chamet détecte automatiquement le genre à partir de votre direct ou de votre chat vidéo. Si une personne du sexe opposé est apparue à l’écran, cela a pu déclencher un changement de genre. Pour corriger, complétez la vérification faciale. Si rien ne change ensuite, contactez-nous.

Soumettez un recours via l'application sous Mon Compte → Centre d'aide → Appel. Incluez des preuves.

Allez dans son profil → Plus → Débloquer.

Pour figurer au classement Charm Queen, vous devez remplir toutes ces conditions :
1. Compte féminin avec vérification faciale valide, poster valide et score ≥ 75.
2. Autorisation GPS activée.
3. Aucun signalement d’appareil ou de compte anormal.
4. Un seul compte par appareil peut apparaître — si plusieurs comptes existent sur le même appareil, un seul sera affiché.

Cela est normal lors des mises à jour de l'app. Vérifiez à nouveau après la mise à jour.

Pour changer d’agence, vous devez supprimer votre compte actuel et attendre 90 jours que vos données de vérification faciale soient totalement réinitialisées. Ensuite, vous pourrez créer un nouveau compte et passer la vérification pour la nouvelle agence. Contactez-nous avant toute démarche.

Chamet n'est pas disponible sur l'App Store car il opère via un profil développeur d'entreprise. Notre lien d'agence fournit le téléchargement officiel.

Appuyez sur notre lien de téléchargement → Autoriser → Réglages → Général → VPN et gestion de l'appareil → Faire confiance.

Allez dans Réglages → Général → VPN et gestion de l'appareil → trouvez le profil Chamet → appuyez sur Faire confiance.